Verschaffen Sie sich vollständige Transparenz über Ihre erhobenen personenbezogenen Daten und automatisieren Sie Betroffenenanfragen – vom Antrag bis zur Löschung. DSGVO-konform, auditierbar und skalierbar.
Automatisierte Antragserfassung, Identitätsprüfung und Datenermittlung nehmen jeder Betroffenenanfrage die manuelle Arbeit ab.
Data Mapping liefert ein vollständiges Verzeichnis über alle Systeme und Anwendungen hinweg – die Grundlage für jede Löschanfrage.
Jede Anfrage wird automatisch dokumentiert. Ihre Privacy Operations skalieren mit dem Anfragevolumen, nicht mit der Teamgröße.
DSR Automation macht aus manuellen Datenschutzprozessen skalierbare, auditierbare Abläufe. Statt personenbezogene Daten in Postfächern und Tabellen zusammenzusuchen, durchläuft jede Betroffenenanfrage eine durchgängige Prozesskette – vom Antrag bis zur nachweisbaren Löschung.
Zentrale Kanäle für jede eingehende Anfrage.
Verifizierung, bevor Daten herausgegeben werden.
Personenbezogene Daten in allen Systemen finden.
Daten abrufen, prüfen, löschen und beantworten.
Lückenlose Dokumentation aller Schritte und Fristen.
DSGVO, CCPA und weitere Datenschutzgesetze weltweit.
Jede manuell bearbeitete Betroffenenanfrage kostet Zeit, ist fehleranfällig und hinterlässt Lücken in Ihrer Nachweisführung. Das ändert sich mit DSR Automation:
DSR Automation und Data Mapping betreffen Datenschutz, Legal und IT gleichermaßen. Die Gemeinsamkeit: gesetzliche Fristen, die sich manuell nicht mehr einhalten lassen.
Vollständige Transparenz über personenbezogene Daten und auditierbare Prozesse für die Rechenschaftspflicht.
Geringeres Compliance-Risiko und zuverlässige Einhaltung gesetzlicher Fristen.
Saubere Systemintegrationen, automatisierte Datenermittlung und Löschprozesse.
Weniger manueller Aufwand pro Anfrage – Privacy Operations, die mit dem Wachstum skalieren.
Die DSGVO gewährt betroffenen Personen durchsetzbare Rechte an ihren personenbezogenen Daten – mit festen Fristen und empfindlichen Bußgeldern.
Art. 12 DSGVO verlangt eine Antwort innerhalb eines Monats.
Betroffene können eine Kopie aller sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.
Die Löschung muss über alle Systeme hinweg nachweisbar sein.
Bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Mio. €.
Das Schweizer Datenschutzgesetz (FADP) gewährt betroffenen Personen Rechte an ihren Personendaten – durchgesetzt über die persönliche strafrechtliche Verantwortung statt über Unternehmensbussen.
Auskunftsbegehren sind in der Regel innerhalb von 30 Tagen und kostenlos zu beantworten (Art. 25 DSG).
Betroffene Personen können Auskunft über die Bearbeitung ihrer Daten verlangen – einschliesslich der Logik hinter automatisierten Entscheidungen.
Betroffene Personen können die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung ihrer Personendaten verlangen.
Die Geldstrafe trifft die verantwortliche Person, nicht das Unternehmen.
Der CCPA gewährt kalifornischen Verbrauchern in der durch den CPRA geänderten Fassung durchsetzbare Rechte an ihren personenbezogenen Daten – mit festen Fristen und Bußgeldern pro Verstoß.
Unternehmen müssen innerhalb von 45 Tagen antworten, bei komplexen Anfragen verlängerbar um weitere 45 Tage. Der Eingang ist innerhalb von 10 Werktagen zu bestätigen.
Verbraucher können Auskunft über die Kategorien und die konkreten erhobenen, genutzten und weitergegebenen personenbezogenen Daten verlangen.
Die Löschung muss auch Dienstleister und Auftragnehmer umfassen, nicht nur Ihre eigenen Systeme.
2.500 $ je fahrlässigem und 7.500 $ je vorsätzlichem Verstoß oder bei Betroffenen unter 16 Jahren – gezählt pro betroffener Person.
Der Texas Data Privacy and Security Act gewährt Verbrauchern Rechte an ihren personenbezogenen Daten – und gilt anders als die meisten US-Bundesstaatengesetze unabhängig von Ihrem Umsatz.
Antworten sind unverzüglich und spätestens innerhalb von 45 Tagen zu erteilen, einmalig verlängerbar um weitere 45 Tage.
Verbraucher können bestätigt bekommen, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon verlangen.
Verbraucher können die Löschung der von ihnen bereitgestellten oder über sie erhobenen Daten verlangen.
Durchsetzung ausschließlich durch den Attorney General von Texas, nach schriftlicher Mitteilung und einer 30-tägigen Heilungsfrist.
Das brasilianische LGPD gewährt betroffenen Personen durchsetzbare Rechte an ihren personenbezogenen Daten – mit der kürzesten Antwortfrist aller großen Datenschutzgesetze.
Eine vereinfachte Bestätigung ist unverzüglich zu erteilen, die vollständige Auskunft innerhalb von 15 Tagen (Art. 19).
Betroffene können die Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft über ihre Daten und Informationen über Empfänger verlangen.
Löschung nicht erforderlicher, übermäßiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten – über alle Systeme hinweg nachweisbar.
Bis zu 2 % des in Brasilien erzielten Umsatzes des Vorjahres, begrenzt auf 50 Mio. R$ pro Verstoß.
Privacy Operations brauchen mehr als Technologie: klare Prozesse, Governance-Strukturen und ein genaues Bild Ihrer Datenlandschaft. Wir begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus.
Wir unterstützen Sie dabei, personenbezogene Daten über Systeme, Anwendungen und Drittanbieter hinweg zu identifizieren und zu dokumentieren – und entwickeln daraus ein vollständiges Datenverzeichnis.
Wir bilden ab, wie personenbezogene Daten tatsächlich durch Ihr Unternehmen fließen – zwischen Systemen, Abteilungen und externen Beteiligten.
Wir prüfen Ihre bestehenden Datenschutzprozesse, decken manuelle Engpässe und Compliance-Lücken auf und definieren gemeinsam eine priorisierte Roadmap.
Wir konzipieren Workflows für Auskunfts-, Lösch-, Berichtigungs- und Datenübertragbarkeitsanfragen – und implementieren die DSR-Automatisierungslösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Wir verbinden Ihre Datenschutzprozesse mit geschäftskritischen Systemen, damit personenbezogene Daten ohne manuelle Übergaben gefunden, abgerufen und gelöscht werden können.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Privacy Operations dauerhaft im Einklang mit der DSGVO, internationalen Datenschutzgesetzen und sich wandelnden Compliance-Anforderungen bleiben.
Mit einem weltweiten Partnernetzwerk bringen wir Datenschutz- und Analytics-Expertise in jede Region. Unsere Projekte erstrecken sich über Europa, die USA, China, den Nahen Osten und Südamerika – mit Aktivitäten in über 25 Ländern.
In mehr als 400 erfolgreichen Projekten für über 80 Kunden aus 25 Branchen verbinden wir praktische Erfahrung mit technologischem Weitblick. So sind unsere Lösungen nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern verschaffen Ihrem Unternehmen einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil.
DSR Automation ersetzt die manuelle Bearbeitung von Betroffenenanfragen durch softwaregestützte Workflows: Antragserfassung, Identitätsprüfung, automatisierte Datenermittlung, Löschung und Antwort. Das macht Privacy Operations schneller, auditierbar und skalierbar.
Eine Betroffenenanfrage ist das Ersuchen einer Person, ihre Datenschutzrechte auszuüben – etwa Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen, löschen oder übertragen zu lassen, nach Vorgaben wie DSGVO oder CCPA.
Data Mapping erfasst, wo personenbezogene Daten im Unternehmen erhoben, gespeichert, verarbeitet und weitergegeben werden. Es schafft Transparenz, unterstützt die Erfüllung von Compliance-Pflichten und bildet die Grundlage für Privacy Governance und die Bearbeitung von Betroffenenanfragen.
Data Mapping erstellt ein Verzeichnis darüber, wo personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Data Flow Mapping geht einen Schritt weiter und bildet ab, wie sich diese Daten zwischen Systemen, Abteilungen und externen Beteiligten bewegen.
Die manuelle Bearbeitung von Betroffenenanfragen ist zeitaufwendig, fehleranfällig und schlecht skalierbar. Automatisierung steigert die Effizienz, senkt das Compliance-Risiko, sichert die lückenlose Nachweisführung und stellt die Beantwortung innerhalb der gesetzlichen Fristen sicher.
Sobald eine Löschanfrage verifiziert ist, ermittelt die automatisierte Datenermittlung die personenbezogenen Daten der Person in allen angebundenen Systemen. Die Löschprozesse entfernen oder anonymisieren die Daten anschließend, soweit gesetzlich erforderlich, dokumentieren jeden Schritt und erzeugen die Antwort an die betroffene Person.
DWC Consult begleitet Sie bei Data Discovery, Data Flow Mapping, der Konzeption von Datenschutzprozessen, der Implementierung von DSR Automation, dem Aufbau von Data-Governance-Strukturen und der laufenden Compliance-Beratung.
Ob Sie Ihr erstes unternehmensweites Data Mapping aufbauen, Ihre Data Governance verbessern oder die Bearbeitung von Betroffenenanfragen automatisieren möchten – sprechen wir darüber, wie skalierbare Privacy Operations für Ihr Unternehmen aussehen können.
